Vilkår og privatliv
Alt det juridiske på én side: hvad vi gemmer om dig, hvilke cookies sitet bruger, og vilkårene for et samarbejde. Skrevet i almindeligt sprog.
Hvem er ansvarlig?
_space drives af Lazzaweb ApS, CVR-nummer 36958235, Ryesgade 58, 9000 Aalborg, som er dataansvarlig for de oplysninger, du giver os. Du kan altid få fat i os på 42 90 42 08 eller skrive til kontakt@wearespace.dk.
Hvad vi gemmer, når du beder om en demo
Udfylder du formularen, gemmer vi det, du selv skriver: firmanavn, telefonnummer og dit fag. Vi bruger det udelukkende til at ringe dig op og fortælle, hvad vi ville gøre for din virksomhed. Vi bruger det ikke til nyhedsbreve, med mindre du selv beder om det.
Hvad vi gemmer, når du besøger sitet
Vi måler, hvordan sitet bliver brugt, så vi kan se om vores annoncer virker. Det sker gennem cookies fra Google og Meta, og du kan selv fravælge dem. Læs mere i vores cookiepolitik.
Hvor længe vi gemmer det
Bliver du kunde, gemmer vi oplysningerne, så længe samarbejdet varer, og derefter i fem år, fordi bogføringsloven kræver det. Bliver du ikke kunde, sletter vi dine oplysninger senest et år efter sidste kontakt.
Hvem vi deler det med
Vi deler kun dine oplysninger med de systemer, vi selv bruger til at drive forretningen, for eksempel vores CRM og vores mailudbyder. De må ikke bruge dine data til noget som helst andet. Vi sælger aldrig data videre.
Dine rettigheder
Du kan altid bede om at se, hvad vi har gemt om dig, få det rettet eller få det slettet. Skriv eller ring, så ordner vi det. Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet.
Cookies: Hvad en cookie er
En cookie er en lille tekstfil, der bliver lagt på din computer eller telefon, når du besøger et website. Den husker for eksempel, hvad du har klikket på, så du ikke starter forfra hver gang.
Cookies: Nødvendige cookies
Nogle cookies skal være der, for at sitet overhovedet virker, for eksempel når du udfylder formularen. Dem kan du ikke fravælge, og de bruges ikke til noget andet.
Cookies til statistik og annoncer
Siger du ja, bruger vi fire ting. Google Analytics til at se, hvor mange der besøger sitet. Meta til at se, om vores annoncer på Facebook og Instagram fører til henvendelser. Microsoft Clarity til at se, hvordan siderne bliver brugt, så vi kan rette det, der driller. Og Leadinfo, der ud fra IP-adressen kan vise, hvilke virksomheder der har været forbi. Siger du nej, sættes ingen af dem.
Cookies: Sådan ændrer du dit valg
Du kan altid ombestemme dig. Klik på "Cookie-indstillinger" nederst på siden, så bliver du spurgt på ny.
Handelsbetingelser
Herunder står vilkårene for et samarbejde: hvad du køber, pris og betaling, opsigelse, garanti, ejerskab og ansvar. De gælder, når et tilbud er accepteret.
Hvem du handler med
_space drives af Lazzaweb ApS, CVR-nummer 36958235, Ryesgade 58, 9000 Aalborg. Det er det selskab, du indgår aftale med, og som fakturerer dig.
Hvad du køber
Du kan købe to ting: markedsføring til en fast månedspris, og en hjemmeside. Du kan tage det ene, det andet eller begge dele. Hvad der er med, aftaler vi inden opstart, og det står i din ordrebekræftelse. På markedsføringen vælger vi selv, hvilke kanaler der giver bedst mening for din virksomhed, og vi ændrer det undervejs, hvis noget virker bedre.
Pris og betaling
Markedsføringen starter ved 2.500 kr. om måneden og betales månedsvis forud. En hjemmeside koster et engangsbeløb fra 8.000 kr. plus 500 kr. om måneden. Alle priser er uden moms. Vi tjener det samme, uanset hvor stort dit annoncebudget er.
Annoncebudget
Bruger du Google eller Meta, kommer dit annoncebudget oven i. Det betaler du direkte til Google og Meta fra din egen konto, og du bestemmer selv beløbet. Vi rører det ikke.
Hjemmesiden
Bygger vi din hjemmeside, betaler du et engangsbeløb og 500 kr. om måneden. Engangsbeløbet starter ved 8.000 kr. og afhænger af sidens omfang og kompleksitet: hvor mange undersider der skal til, hvor meget indhold vi skal producere, og om der skal funktioner på som booking, webshop eller integration til dine egne systemer. Det endelige beløb aftaler vi, før vi går i gang, og det står i dit tilbud. Engangsbeløbet betales forud. Der kommer ikke noget oveni undervejs, med mindre du selv beder om mere.
Hjemmesiden: levering og drift
Vi bygger siden på 14 dage, regnet fra den dag vi har dine billeder, dine tekstinput og svar på det, vi har spurgt om. Mangler vi noget fra dig, rykker deadline tilsvarende. De 500 kr. om måneden dækker hosting, support og små ændringer. Små ændringer er tekst, billeder, priser og åbningstider. Skal der bygges nye sider eller nye funktioner, aftaler vi det særskilt.
Ingen binding og opsigelse
Der er ingen bindingsperiode. Du kan opsige med en mail til udgangen af den løbende måned. Vi beder ikke om en begrundelse, og vi forsøger ikke at holde på dig.
Garantien
Får du ikke din første henvendelse inden 14 dage efter annoncestart, er den næste måned gratis. Garantien gælder markedsføringen, ikke hjemmesiden, og kun de kanaler hvor vi styrer annoncerne. Den forudsætter at annoncerne har kunnet køre, altså at budget og adgange er på plads.
Hvad du selv står for
Du sørger for at give os adgang til dine konti, svare når vi spørger, og tage telefonen når kunderne ringer. Vi kan gøre dig synlig, men vi kan ikke sælge for dig.
Hvem ejer hvad
Du ejer dine konti, dine data og den hjemmeside, vi bygger til dig. Stopper samarbejdet, følger det med dig. Vi beholder retten til at bruge arbejdet som reference, med mindre du siger fra. Siden er din, også hvis du stopper. Vær opmærksom på, at de 500 kr. om måneden er det, der holder den online. Opsiger du, udleverer vi filerne og hjælper med at flytte siden til en anden udbyder, men den ligger ikke længere hos os.
Ansvar
Vi arbejder efter bedste evne, men vi kan ikke garantere et bestemt antal henvendelser eller en bestemt placering på Google, fordi det afhænger af markedet og af konkurrenterne. Vores ansvar kan aldrig overstige det, du har betalt de seneste tre måneder.
